Hospitality Solutions
MEGINET
La Meginet S.r.l. è una società presente sul mercato italiano nel settore tecnologico per l’Hospitality da oltre 35 anni. Siamo specializzati nell’affiancamento e nel supporto pre e post vendita delle tecnologie che avvolgono l’intero mondo dell’accoglienza di lusso.
Siamo operatori di comunicazioni certificati dal Ministero delle comunicazioni ed iscritti al ROC (Registro degli Operatori di Comunicazione), questo ci consente di gestire e fornire autonomamente connettività in fibra dedicata ad alte prestazioni da 100 a 10Gb garantiti, con tecnologia in doppia fibra Simmetrica, con profili ridondanti “GEA MEF” e Banda Minima Garantita (BMG 99,8%) sia in download che upload con classi di servizio certificate MEF E2E su circuiti OPM o DWDM, con connettività Ethernet di Livello 2 dalla sede del Cliente Finale fino al punto di consegna verso la Rete dell’Operatore con classe di servizio COS 2.
Certificati ISO 9001, investiamo ogni anno il 3% del fatturato in formazione e certificazione del personale sui prodotti e servizi offerti.
Focalizziamo il nostro core business sulla qualità del servizio post vendita attraverso un sistema di apertura ticket che consente di monitorare in tempo reale l’apertura della chiamata la presa in carico e la risoluzione del problema riscontrato.
Con un Team di 15 persone di cui (3 amministrativi, 1 commerciale ed 11 Tecnici), affianchiamo il cliente di cui ci sentiamo partner soprattutto nel post-vendita con contratti di servizio che garantisco livelli di servizio fino a 24h 7 su 7 feriali e festivi.
Ottimizziamo il dialogo con i fornitori di terze parti per tutti gli oneri di interfacciamento, finalizzato all’integrazione dei sistemi (PMS, Domotica, housekeeping, DPS, GDPR, etc..) o con i consulenti per il supporto alla redazione di progetti per la finanza agevolata per il turismo (Contratti di Sviluppo, Credito d’imposta, Voucher Digitali, Industria 5.0).
Formiamo ed affianchiamo il personale interno alla struttura per la manutenzione ordinaria di primo livello per le attività preposte.
Da Sempre crediamo che l'Anima, ovvero l'Essere della nostra Impresa, contrariamente ai prodotti e servizi, è l'unico elemento non copiabile.
Vittorio Acampora - CEO Meginet.
I nostri valori:
- Efficienza
- Rapidità
- Competenza
- Esperienza
I NOSTRI PARTNERS
Tecnologia
Abbiamo la tecnologia e l'esperienza nel settore per sviluppare soluzioni ad hoc per i nostri clienti ed offrire un servizio specializzato a 360 gradi.
Arredo
Effettuiamo consulenze personalizzate e realizziamo progetti di arredo per alberghi, uffici, ristoranti, bar, bed and breakfast e case vacanza.
Servizi
Offriamo diversi livelli e tipologie di servizi, partendo dalla semplice assistenza su Richiesta a contratti con interventi immediati 24h 7 su 7.
Team Meginet
Questo è il motivo del successo della nostra azienda!
Certificazioni
Anni di Esperienza
Clienti Soddisfatti
Vito Cinque
Hotel San Pietro - Positano
“Utilizziamo i servizi di assistenza tecnica della Meginet da oltre 25 anni. Gli interventi tecnici sono puntuali e veloci. Li ho sempre trovati proattivi e reattivi. I nostri problemi con le infrastrutture IT sono sempre stati risolti rapidamente e sono sempre stati disponibili ad aiutarci. Siamo lieti di collaborare con Meginet.”
Mario Iaccarino
Don Alfonso 1980
“Meginet ci ha fornito da sempre il miglior risultato per risolvere i problemi tecnici e ottimizzando il workflow aziendale. Il team è supportato da un eccellente servizio tecnico, con tempi di risposta rapidi, ascoltando sempre i nostri bisogni e problemi. Tutti i problemi tecnici sono sempre stati risolti rapidamente e sono sempre disponibili ad aiutarci. Siamo lieti di collaborare con la Meginet.”
Emilia e Gianmario Russo
Hilton Sorrento Palace
“Meginet ci ha sempre fornito il miglior risultato per risolvere i problemi tecnici e ottimizzare le prestazioni dei nostri sistemi informativi. Il team è supportato da un eccellente servizio clienti, con tempi di risposta rapidi, ascoltando sempre i nostri bisogni e problemi. Siamo lieti di collaborare con Meginet.”
Angelo e Gianfranco Apuzzo
Hotel Loreley Sorrento
"Abbiamo creduto in loro, affidando tutta la tecnologia del gruppo nelle loro mani. La Videosorveglianza, I centralini Voip, l'Audiodiffusione, il WiFi, la connettività, ma sopratutto l'assistenza post vendita, fattore predominante per garantire la continuità dei servizi ai nostri clienti."
Giulia e Lucio
Hotel Majestic e Ristorante Don Geppi
“Una realtà territoriale che ci garantisce continuità funzionale ed operativa grazie ai loro sistemi informativi. Ci seguono in tutte le attività di consulenza tecnologica pre e post vendita, analizzando le nostre esigenze nel dettaglio, proponendo sempre soluzioni all'avanguardia.”
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